Jokainen devaaja on omalla tavallaan asiakaspalvelija. Asiakaspalvelijan ei tarvitse kuitenkaan olla avuton tiskirätti.
Johdonmukaisuus, rehellisyys ja jämäkkyys. Siinä Relevanssi-lisäosan kehittäjän Mikko Saaren hyvän asiakaspalvelun raaka-aineet. Mutta onko asiakaspalvelija pelkkä avuton tiskirätti tyranniasiakkaan armoilla?
Twitterissä (ja Slackissa): @msaari
Verkossa: mikkosaari.fi, lautapeliopas.fi
Tuote: Relevanssi
Zendesk
WordPress Finland Slack
Tim Ferrissin podcast
Riitta Konttinen: Aino Sibelius
Seravo & WP-palvelu
Tunnista ja tunnusta ydinarvosi
Itsevastuun prosessi eli The Responsibility Process